谢先生今天从官网上通过百度商桥和我沟通，天猫店铺和淘宝店铺加起来日咨询量将近550左右，现

在又自己的客服，是卖车品配饰的，想要了解下客服外包。说真的，现在还有好多网店店铺商家都不

知道什么是客服外包。因为不了解，所以从一开始就抗拒，不敢尝试，毕竟店铺是自己花精力慢慢经

营起来的，要是给你们搞死了，哭都没用。其实客服外包就是网店店铺掌柜把店铺交给外包公司客服

接待或者分流。后面我也和谢先生介绍了客服外包，谢先生说暂时不需要，只是想要先了解下，我也

以谢先生现在的日咨询量制定了一份服务报价，让谢先生有需要可以来联系我们，花费比自己请客服

要划算很多，同时也向谢先生问了联系方式，毕竟现在不需要不代表后续不需要吗，如果说万一有需

要了呢，比如分流、事假无人顶替都是可以来找我们的。但是后面谢先生只是让我们留联系方式，他

说有需要会联系我们的。所以最后我们留了公司的电话通微信号给了谢先生。期待与您的合作。